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兰山:精准施策构筑社会稳定“防波堤”

www.paly.gov.cn 平安临沂网 发布时间:2019/7/4 15:15:33 大 中 小 论坛


 近年来,兰山区兰山街道精准施策、多措并举,以“调解组织网格化”“调解队伍专业化”“调解工作规范化”三个重点为抓手,充分挖掘调解组织柔性化解争议潜能,不断提升社会公信力,建立起基础牢固、全域纵深、专业高效的调解工作体系,有效提升了调解质量,成为化解劳动争议“防波堤”和“减震器”。

      据了解,兰山街道位于市中心城区,辖区面积60平方公里,辖47个社区村,常住人口20万人,流动人口50万人。街道商贸繁荣、物流发达,拥有各类专业批发市场、物流园区达到86处,从业人员30余万人。该街道以社区村、集团人力资源和社会保障服务平台为依托,加载劳动争议调解功能,建立街道、社区村、企业三级多元化、多层次的调解组织网格,打造了“半小时调解服务圈”,使劳动者和企业在家门口就能享受到服务。截至目前,街道建立各类劳动人事争议调解组织124个,实现了劳动人事争议调解的全域覆盖。
      与此同时,该街道调解员积极参加省人社厅、市仲裁院组织的调解培训班,不断提升调解能力,同时,街道每年对社区村、集团、企业的调解员进行专业知识和实践技巧集中培训,邀请区仲裁院、街道司法所、街道法律服务站等法律专业人员讲解劳动法律法规、案例分析、调解实务等方面的内容,有效解决了调解员专业知识不够、调解技能欠缺等问题。通过召开案例分析会、经验交流会等形式,遵循以点带面、分类指导、分步实施的思路,不断提高调解员办案水平,提升街道调解员队伍的整体素质,为劳动争议调解工作提供了有力的人才支撑。
      街道人社所负责人介绍,目前,街道和各基层调解委员会均实现了组织领导、标识规划、工作制度流程、设施设备和人员培训五统一,机构、人员、经费、场地、制度、工作六到位。同时,还建立了劳动人事争议调解委员,设有仲裁庭、调解庭、档案室,配备4名专职调解员、8名兼职调解员,调解员在调解过程中充分发挥三级网格作用,坚持调解与服务并重,多渠道、多角度,动之以情,晓之以法,通过政策宣传、情感疏通,努力将矛盾纠纷化解在基层,消除在萌芽状态,有效促进了街道社会和谐稳定。
      “我们还启用了人社所微信公众号、微信工作群,实现了调解组织建设规范化、信息化。”街道人社所负责人说。同时,辖区各调解组织均配套了调解组织人员、场所、办公设施、经费保障等制度。并健全完善工作规范,明确了不同层级、不同类别的预防调解组织工作职能,制定了劳动争议调解工作规则、劳动争议调解工作程序等,推动了劳动争议预防调解工作制度化、规范化。

李晓宇 


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